Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

Tại 97 win, mọi dữ liệu bạn cung cấp khi lập tài khoản hay thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều được xử lý thận trọng và chỉ dùng đúng mục đích.

Mã hoá SSL toàn trìnhKhông bán dữ liệu cho bên thứ baQuyền xem và chỉnh sửa hồ sơXác thực ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money
97 win Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem lại dữ liệu cá nhân, yêu cầu chỉnh sửa hoặc xoá thông tin tài khoản, hãy liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ tiếng Việt của 97 win. Chúng tôi xử lý các yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong thời gian sớm nhất — thường trong vòng một ngày làm việc với yêu cầu thông thường.

Trò chuyện trực tiếp Mở hộp chat trên trang để gửi yêu cầu quyền riêng tư. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt phản hồi nhanh trong khung giờ hoạt động.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu xem hoặc xoá dữ liệu qua email chính thức của 97 win. Nêu rõ tên tài khoản và nội dung yêu cầu để được xử lý nhanh.
Telegram hỗ trợ Liên hệ qua kênh Telegram của 97 win để xác nhận danh tính và yêu cầu điều chỉnh thông tin cá nhân hoặc xác minh ví điện tử.
CAM KẾT DỮ LIỆU

Cách 97 win xử lý dữ liệu một cách có trách nhiệm

Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật cụ thể để dữ liệu tài khoản và giao dịch của bạn không bị truy cập trái phép. Cookie chỉ dùng để cải thiện điều hướng và không chứa thông tin tài chính. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Mã hoá dữ liệu

Toàn bộ thông tin truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống 97 win được bảo vệ bằng SSL. Điều này áp dụng cho mọi phiên đăng nhập và giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Chính sách cookie

Chúng tôi dùng cookie phiên để ghi nhớ ngôn ngữ và trạng thái đăng nhập. Cookie phân tích giúp cải thiện giao diện điện thoại — bạn có thể từ chối loại này trong cài đặt trình duyệt.

Lưu trữ có thời hạn

Dữ liệu tài khoản không còn hoạt động được lưu trong khoảng thời gian tối thiểu theo yêu cầu pháp lý, sau đó sẽ được xoá hoặc ẩn danh hoá theo quy trình nội bộ.

Quyền của bạn

Bạn có thể yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân, chỉnh sửa thông tin không chính xác, hoặc xoá tài khoản. Gửi yêu cầu qua chat hoặc email — chúng tôi xác nhận trong một ngày làm việc.

Những điều bạn muốn biết về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến liên quan đến cách 97 win thu thập, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu cá nhân. Nếu chưa tìm thấy câu trả lời, hãy liên hệ trực tiếp qua chat hoặc email hỗ trợ.

Chúng tôi thu thập tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính cần thiết. Không thu thập mã PIN hay mật khẩu ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money của bạn.

Hệ thống chỉ lưu mã giao dịch và trạng thái thanh toán để đối soát tài khoản. Thông tin đăng nhập ví điện tử của bạn không được lưu trên hệ thống 97 win.

Chúng tôi không bán hay chia sẻ dữ liệu cá nhân vì mục đích thương mại. Trường hợp duy nhất là theo yêu cầu pháp lý bắt buộc tại khu vực pháp luật áp dụng.

Có. Gửi yêu cầu qua chat hoặc email hỗ trợ tiếng Việt. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi xử lý yêu cầu và xác nhận kết quả trong một ngày làm việc.

Cookie phiên giúp duy trì trạng thái đăng nhập và ngôn ngữ. Cookie phân tích theo dõi hành vi điều hướng chung — bạn có thể tắt loại này trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Chính sách áp dụng cho mọi tài khoản sử dụng dịch vụ 97 win tại các khu vực mà pháp luật địa phương cho phép. Việc truy cập phụ thuộc vào quy định pháp lý nơi bạn sinh sống.